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售后是對質量的承諾，回訪是對權益的保障!自2012年起，黎明重工開始了“磨機質量中國行”走訪服務，向客戶傳遞“服務增值，共享價值”的服務理念。時光荏苒，歲月如梭，到現在2022年磨機質量中國行活動已走過十載春秋。為了更深入細致的服務回饋客戶一直以來的支持與信任，9月集團公司又啟動了國內砂石客戶回訪活動，一直遵循著“以客戶為中心，價值共創，價值共享”的理念。
磨機質量中國行已經走進第十一個年頭。多年來，我們始終以實際行動踐行“服務增值、共享價值”的品牌服務理念，為用戶排憂解難，為設備保駕護航。
為用戶排憂解難，為設備保駕護航
專業服務團隊分為10路縱隊，走訪6大地區的20余個省份，走訪團隊有銷售人員、技術人員、售后服務工程師等，他們將深入項目現場，聆聽客戶反饋，了解使用需求，真心實意地為客戶解決問題，全方位的免費巡檢和專業系統的技術指導為設備的穩定運行保駕護航。
定制服務
全面檢查設備系統，提供升級改造方案
調研設備運行情況，收集客戶使用建議
客戶維修保養培訓，普及操作養護知識
配件的維修與更換，原裝配件促銷優惠
為幫助客戶實現更高、更快的價值成長，金秋九月黎明重工又開啟了砂石服務中國行活動。本次砂石服務中國行依舊遵循“客戶的成功才是我們的成功，以客戶為中心，價值共創，價值共享”的理念，用更深入細致的服務回饋客戶一直以來的支持與信任。
技術工程人員全程參與走訪，售后服務工程師和業務員全力配合，收集現場數據、復盤各地適用性信息，以專業的技術視角深入生產一線，全面檢查設備系統，提供升級改造方案，調研設備運行情況，收集客戶使用建議，普及操作養護知識，為后續的工藝優化及設備更新提供數據支撐。服務團隊從集團總部所在的鄭州出發，將于近期拜訪黎明重工的重點砂石客戶，為項目進行全方位的設備巡檢，提供專業的升級方案，并輸出針對性培訓。
用專業服務回饋黎明重工新老用戶
歡迎新老客戶 在線預約走訪，我們的服務專員到訪面對面解決問題，黎明重工將建立長效的跟蹤服務機制，為后續的工藝優化及設備升級提供數據支撐。
歡迎轉載《十年如一日,黎明重工一直秉持著"服務先行,不忘初心"》,轉載請注明來源：http://www.hk825.com/news/476.html
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2025-02-10
